Preguntas Frecuentes : casasclasicas.com, Venta de materiales para la rehabilitación de casas clásicas y casas rústicas. Venta de antigüedades.
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Preguntas Frecuentes

¿Como se embalará el pedido?

Depende del tipo de pedido. En general nuestros materiales son bastante pesados y requieren de un tipo de embalaje especial para cada una de las piezas compradas. Es muy diferente el embalaje de una bañera de mármol muy pesada, que el embalaje de una puerta-vidriera que es muy voluminosa y al mismo tiempo delicada. También tenemos que contemplar que hay piezas, como puede ser una chimenea de mármol, que son muy delicadas y que, además de crear un embalaje sobreprotegiendo la chimenea, tenemos que asegurarla.

¿Cómo se realiza el transporte?

Contamos con colaboradores que realizan transporte nacional e internacional y que están acostumbrados a manipular nuestras piezas pesadas pero a la vez delicadas. Sus camiones están equipados con plumas neumáticas para facilitar la descarga.

¿Dejarán las piezas en el lugar que deseo?

Depende de la pieza. Si se trata de una asa modernista de Gaudí llegará a tu casa mediante un paquete debidamente embalado y protegido. Sin ningún problema. Si se trata de una bañera de mármol muy pesada el transportista la dejará hasta dónde pueda con el camión con pluma hidráulica. Normalmente en la puerta del garaje o delante de la puerta de la casa.

No obstante, una vez realizada la compra puedes darnos indicaciones de como necesitas que realicemos la entrega para poder ofrecerte aquella solución que mejor se ajuste a tus necesidades y que nuestros transportistas puedan ir equipados para ello.

¿Cuanto tarda en entregarse un pedido?

Hay pedidos que puede estar en su punto de entrega en sólo 2 ó 3 días, mientras que hay otros que pueden llevar semanas. Cuando definas tus necesidades podremos indicarte los tiempos aproximados de entrega.

¿Qué medios de pago aceptáis?

Al realizar la compre mediante la cesta de la compra, las dos posibilidades de pago que damos es mediante tarjeta de crédito de pago seguro, o bien, mediante transferencia bancaria. En la web aparece nuestra cuenta corriente.

¿Puedo devolver mi pedido?

Siempre se puede devolver un pedido en un plazo máximo de 7 días y la única condición es la que marca la Ley:. La pieza devuelta debe estar en las mismas condiciones y embalaje en que se entregó. y tu deberás pagar los gastos de transporte de la devolución.